Яндекс вернул доступ к Директу после сбоя в дата-центрах

Инженеры Яндекса восстановили доступ к личному кабинету рекламной платформы Директ. Вход работает как через веб-версию, так и через мобильное приложение. Об этом сообщили Ведомостям. При этом сервис пока функционирует в ограниченном режиме.

Что доступно сейчас

На текущий момент в Директе можно запускать ранее созданные кампании и останавливать активные, пополнять баланс аккаунта и устанавливать лимиты недельного бюджета на общем счете. Компания предупреждает, что статистика может отображаться неполно, а часть инструментов остается недоступной. Функциональность восстанавливается поэтапно.

После атак на инфраструктуру часть вычислительных мощностей до конца не восстановлена. В Яндексе отметили, что делать выводы об эффективности кампаний, площадок или таргетингов преждевременно, поскольку данные о конверсиях в отчетах могут поступать не в полном объеме.

Сбой и последствия

С 11 по 14 октября интерфейс Директа был недоступен, однако запущенные ранее кампании продолжали работать. По данным сервисов мониторинга Сбой.РФ и Detector404, проблемы затронули практически всю экосистему компании:

• Яндекс Go
• Яндекс Еда
• Delivery Club
• Яндекс Пэй
• Яндекс Музыка
• Кинопоиск

Атаке беспилотников ВСУ подверглись три дата-центра Яндекса — в Сасове Рязанской области 8 октября, в Калуге 9 октября и во Владимире 11 октября. После ударов работа центра обработки данных во Владимире была полностью остановлена.

Директор по продуктам и технологиям «Яндекс рекламы» Алексей Штоколов заявил: «Обычно рекламодатели дают алгоритмам несколько недель, чтобы накопить статистику и выйти на максимальную эффективность. У действующих кампаний уже есть данные, накопленные до сбоя, поэтому мы ожидаем, что адаптация займет меньше времени. Мы рекомендуем не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление».

Представитель Яндекса днем 11 октября сообщал, что инженеры в первую очередь восстанавливают наиболее востребованные сервисы компании.