Яндекс: 2,8% данных клиентов Yandex Cloud потеряно после атак

Оценка ущерба после атак на ЦОДы

Компания раскрыла последствия атак на инфраструктуру Yandex Cloud. По информации, предоставленной «Яндексом» изданию «Ведомости», восстановить доступ к 2,8% клиентских данных после инцидентов в дата-центрах невозможно. Причиной названо критическое повреждение оборудования и отсутствие у части клиентов резервных копий на платформе.

Роль резервного копирования

В сообщении компании подчеркивается, что «У клиентов, которые использовали инструменты резервного копирования Yandex Cloud, потерь данных не произошло – сохранены все 100%». На текущий момент инженеры «Яндекса» смогли вернуть доступ к 97,16% клиентских данных в Yandex Cloud.

Для снижения рисков компания включила резервное копирование по умолчанию. От функции можно отказаться, но в «Яндексе» отмечают, что она остается «базовым способом снизить риски при непредвиденных обстоятельствах».

Хронология инцидентов

Удары по дата-центрам «Яндекса» пришлись на начало октября. Атаки на ЦОДы зафиксированы 8, 9 и 11 октября. Первым пострадал дата-центр в Сасове, затем были атакованы объекты в Калуге и Владимире. Инциденты привели к сбоям в работе сервисов корпорации, в том числе к ограничениям доступа в Yandex Cloud.

Восстановление ключевых сервисов заняло несколько недель. Доступ к основным продуктам удалось стабилизировать только к концу октября. Ситуация продемонстрировала зависимость облачных сервисов от физической сохранности инфраструктуры и актуальности бэкапов со стороны клиентов.