Сбербанк намерен монетизировать ИИ и сохранить CIR на уровне 32-35%

Сбербанк объявил о намерении использовать искусственный интеллект для создания новых потоков доходов. Информация об этом размещена в центре корпоративной информации кредитной организации.

Персонализация и корпоративные решения

Как отмечается в сообщении банка, «Основные возможности «Сбер» видит в дальнейшей персонализации традиционных финансовых продуктов, а также в разработке корпоративных решений на базе генеративного ИИ для своих партнеров». Развитие направления потребует, по оценке самой организации, «существенных инвестиций» в инфраструктуру и обеспечение надежности систем.

В банке считают, что внедрение генеративного ИИ позволит повысить внутреннюю эффективность и сдержать рост операционных расходов. «Это позволит Сберу удерживать отношение операционных расходов к доходам (CIR) в диапазоне 32–35% на горизонте следующих трех лет», — говорится в публикации.

Текущие результаты и планы инвестиций

На Дне инвестора 12 ноября глава банка Герман Греф сообщил, что доход Сбербанка от искусственного интеллекта за последние три года составил 1,5 трлн руб. При этом он предупредил, что в ближайшие три года показатель ухудшится из-за необходимости наращивать инвестиции в разработку моделей.

Параллельно в кредитной организации прорабатываются новые клиентские сервисы. 11 сентября управляющий директор компании Роман Кожура рассказал «Ведомостям», что в «Сбере» появится инвестиционный сервис на базе искусственного интеллекта, который позволит управлять капиталом. ИИ-агенты будут анализировать данные по портфелю и фондовому рынку и давать рекомендации, а также исполнять операции в автоматическом режиме.

Таким образом, Сбербанк делает ставку на генеративный ИИ как на инструмент как для роста выручки за счет B2B-решений и персонализации, так и для оптимизации внутренних процессов.