Сбой Microsoft парализовал парламент, суды и NHS Британии

Крупный инцидент с облачными сервисами Microsoft вывел из строя ключевые госструктуры Великобритании

Масштабный технический сбой в экосистеме Microsoft 365 затронул работу британского парламента, судебной системы, Национальной службы здравоохранения и экстренных служб. О последствиях инцидента сообщает Sky News.

В Палате общин депутаты столкнулись с невозможностью получать и отправлять электронную почту через Outlook. Из-за недоступности корпоративной почты нарушились внутренние коммуникации парламента.

Суды и медицина

В Королевском суде Манчестера заседание пришлось прервать досрочно — присяжных отпустили из-за задержек в работе компьютерных систем. Параллельно проблемы зафиксированы в Национальной службе здравоохранения Великобритании. Клиники сообщили о перебоях в электронной почте и сервисах онлайн-консультаций. Пациентам рекомендовали обращаться в регистратуры по телефону.

Сбой затронул и экстренные службы. По словам представителя профсоюза GMB Рэйчел Харрисон, сотрудники служб 111 и 999 не могли передавать данные пациентов в обычном режиме, что привело к накоплению необработанных обращений. При этом, по ее словам, реагирование на вызовы, связанные с угрозой жизни, не пострадало.

Хронология и глобальный охват

12 ноября Microsoft сообщила о проблемах с доступом к почтовому сервису Exchange Online и другим продуктам Microsoft 365. Компания предупредила, что неполадки могут затронуть пользователей в любом регионе мира.

13 ноября стало известно, что сбой продолжается второй день. Помимо Outlook, в зоне риска оказались Teams, Copilot и SharePoint. По данным Downdetector, на пике число жалоб на работу Outlook превысило 130 000. Перебои также затронули государственные учреждения США, Австралии и Японии.

Инцидент продемонстрировал высокую зависимость государственных институтов от облачных сервисов и риски централизованных сбоев для критической инфраструктуры.

• Затронутые сервисы: Outlook, Exchange Online, Teams, Copilot, SharePoint
• Затронутые отрасли: парламент, суды, здравоохранение, экстренные службы
• География: Великобритания, США, Австралия, Япония