Мобильные приложения «Лукойла» пропали из App Store и Google Play

Мобильные приложения топливной компании «Лукойл» и принадлежащей ей сети АЗС Teboil исчезли из двух крупнейших магазинов приложений — App Store и Google Play. Это выяснил корреспондент «Ведомостей» в ходе проверки доступности цифровых сервисов.

При попытке скачать одно из указанных приложений на экране появляется стандартное уведомление: «Сейчас недоступно в вашей стране или регионе». Таким образом, загрузка невозможна ни на устройствах Apple, ни на гаджетах с операционной системой Android. Тем не менее веб-версия приложения продолжает функционировать, что позволяет пользователям сохранять доступ к основным возможностям сервиса.

Официальное подтверждение и инструкция для iPhone

В пресс-службе «Лукойла» подтвердили, что из App Store пропали приложения «АЗС Лукойл» и «Лукойл для бизнеса». Чтобы уже установленное на iPhone приложение не исчезло с устройства, представители компании рекомендуют выполнить несколько шагов:

• открыть приложение «Настройки» на смартфоне;
• выбрать раздел App Store;
• отключить функцию «Сгружать неиспользуемые».

Эта настройка предотвращает автоматическую выгрузку редко используемых программ при нехватке свободного пространства. Если функция активна, система может удалить приложение, сохранив только его иконку и данные, а повторная установка из магазина окажется невозможной из-за текущих ограничений.

Похожие случаи на рынке

Ограничения в магазинах приложений затронули и другие сервисы. 12 августа из Google Play стало недоступно приложение Ozon банка. Пользователи не могли найти его через поиск по различным ключевым словам. Однако 21 августа приложение вновь стало доступным на платформе. Это может указывать на временный характер блокировок или на технические сбои, которые устраняются в течение нескольких дней.

Причины исчезновения приложений «Лукойла» и Teboil на момент публикации не раскрываются. Официальных комментариев от Apple и Google не поступало. Пользователям рекомендуется отслеживать новости компании и при необходимости пользоваться веб-версией сервиса, которая остаётся работоспособной.