Массовый сбой App Store в России: география жалоб и новая угроза от ФАС

Очередной технологический инцидент затронул российских пользователей техники Apple: владельцы iPhone и iPad массово сообщили о нарушениях в работе App Store. Проблемы начали фиксироваться с раннего утра, и к полудню количество обращений на специализированных ресурсах исчислялось уже сотнями.

Масштаб и география неполадок

По данным отечественного мониторингового сервиса «Сбой.рф», за первые часы было зарегистрировано 293 жалобы. Наибольшая концентрация недовольных пользователей пришлась на Москву (19% от общего числа обращений) и Санкт-Петербург (13%). Однако проблема не ограничилась столицами: по 5% сигналов поступило сразу из нескольких регионов, включая Удмуртию, Курскую, Ростовскую и Волгоградскую области, а также Ставропольский край.

Владельцы устройств описывали практически идентичные симптомы: приложение магазина отказывалось открываться, либо возникали ошибки при попытке загрузить обновления, игры и другие программы. Затруднения носили массовый характер, что указывает на возможный инфраструктурный сбой, а не на локальные проблемы отдельных гаджетов.

Цепочка инцидентов

Сегодняшний сбой — не первый случай нестабильности яблочной экосистемы в России за последние дни. Ещё 14 июля пользователи столкнулись с невозможностью попасть на официальный сайт компании. Тогда сервис DownDetector зафиксировал волну жалоб, а доступ к ресурсу удавалось получить только при включении VPN-подключения. Это может свидетельствовать либо о целенаправленных ограничениях, либо о технических работах на магистральной сетевой инфраструктуре.

Давление регулятора и миллиардные риски

Ситуация усугубляется жёсткой позицией Федеральной антимонопольной службы. Напомним, 1 июля ведомство вынесло Apple официальное предупреждение с требованием устранить дискриминационные условия для российских поисковых систем. Кроме того, корпорацию обязали выполнить нормы законодательства о предустановке отечественного программного обеспечения на устройства с iOS. В перечне обязательных к размещению продуктов значатся российский магазин приложений и мессенджер Max.

ФАС дала понять, что в случае игнорирования предписания будет незамедлительно возбуждено дело о нарушении закона «О защите конкуренции». Финансовые последствия для Apple могут оказаться весьма ощутимыми — регулятор оценил возможный оборотный штраф до 4 миллиардов рублей, что способно стать одним из самых крупных взысканий подобного рода в истории присутствия компании на российском рынке.

Таким образом, сегодняшние технические трудности наслаиваются на крайне непростой для Apple регуляторно-правовой фон. Пользователям остаётся надеяться на скорейшее восстановление стабильности сервисов, а рынку — на конструктивный диалог между американским IT-гигантом и российскими властями.