T1 оптимизирует бэк-офис: экономия 5,6 млрд рублей за счёт ИИ

Один из ведущих российских IT-холдингов T1 намерен радикально трансформировать свои внутренние процессы. Согласно презентации генерального директора компании Дмитрия Харитонова, представленной сотрудникам 17 июля, планируется масштабная оптимизация бэк-офиса с целевым сокращением издержек до 5,6 миллиарда рублей уже в 2026 году. Ключевым драйвером такой экономии может стать замена части привычного функционала персонала решениями на базе искусственного интеллекта.

Что попадает под оптимизацию

Под бэк-офисом традиционно понимают подразделения, не приносящие прямую прибыль, но обеспечивающие бесперебойную работу компании. Основатель юридической компании Future Legal Павел Катков поясняет, что в случае IT-холдинга речь в первую очередь идёт о юристах, бухгалтерии, административно-хозяйственных и других поддерживающих службах. Именно их содержание формирует значительную часть накладных расходов.

Ожидаемое снижение затрат на 5,6 млрд рублей, уточняет эксперт, складывается из нескольких компонентов: годовой фонд оплаты труда, налоговая нагрузка на персонал, арендные платежи и административные издержки, прямо связанные с содержанием штата. Таким образом, T1 нацелен не на косметические поправки, а на глубокую структурную перестройку непрофильных функций.

Искусственный интеллект как инструмент экономии

Особый интерес представляет технологическая сторона инициативы. Из материалов презентации Дмитрия Харитонова следует, что руководство холдинга всерьёз рассматривает автоматизацию рутинных операций с помощью ИИ. Подобный подход уже становится отраслевым трендом: алгоритмы берут на себя обработку типовых юридических документов, первичный бухгалтерский учёт, управление заявками и другие процессы, где раньше требовалось участие человека. Опрошенные «Ведомостями» источники — один из сотрудников холдинга и собеседник, близкий к компании, — подтвердили, что презентация носила конкретный характер и содержала дорожную карту изменений.

Пока точные масштабы высвобождения персонала не раскрываются, однако цифра в 5,6 млрд рублей позволяет предположить, что автоматизация затронет значительную долю бэк-офисных позиций. В то же время участники рынка отмечают, что ИИ не столько убирает людей, сколько перераспределяет их компетенции в сторону более сложной аналитики и контроля за алгоритмами.

Новость подчёркивает общий вектор зрелых технологических компаний: перенос фокуса с экстенсивного роста штата на интеллектуальную эффективность. Если T1 удастся реализовать задуманное, кейс может стать ориентиром для всей отечественной IT-отрасли, где оптимизация бэк-офиса долгое время оставалась недооценённым ресурсом.