Банки обязаны возвращать деньги за платное снижение ставки

Российская судебная практика по спорам о кредитных ставках меняется в пользу заемщиков. Как сообщают «Известия» со ссылкой на решения за 2026 г., суды все чаще встают на сторону клиентов и обязывают финансовые организации возвращать средства, уплаченные за так называемое платное снижение процентной ставки.

Как работает схема и где возникают споры

По данным издания, в ряде дел заемщикам удалось сохранить прежние процентные условия после отказа от дополнительных услуг. Конфликты зафиксированы сразу с несколькими крупными игроками рынка:

• Сбербанк
• ВТБ
• Альфа-банк
• Газпромбанк
• Совкомбанк
• ОТП Банк

Суть претензий сводится к тому, что банк предлагает клиенту снизить ставку по кредиту в обмен на оплату отдельной услуги или пакета услуг. После отказа от них ставка возвращается к исходному уровню, а уплаченные ранее деньги не возвращаются.

Позиция юристов и регулятора

Юрист коллегии адвокатов Pen & Paper Анна Лысенко пояснила, что ставка – существенное условие договора, а не самостоятельная услуга, поэтому банки не вправе отдельно брать деньги за ее изменение. По ее словам, суды нередко признают такую плату скрытыми процентами и нарушением прав потребителей.

Поддержку этой позиции ранее оказал и Верховный суд. В 2024 г. он указал на недопустимость одностороннего повышения ставок после отказа от платных опций. Аналогичную рекомендацию давал и ЦБ, призывая банки отказаться от такой практики.

Руководитель проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Евгения Лазарева подчеркнула, что клиент вправе отказаться от дополнительной услуги в любое время. По ее мнению, именно это право и должно защищать заемщика от необоснованного роста стоимости кредита.

Эксперты отмечают, что рост числа положительных для заемщиков решений может привести к пересмотру банковских продуктов и более прозрачному формированию стоимости кредитов.